Insights
Notas sobre IA conversacional, transformação digital e o lado humano da tecnologia.
-
Os agentes de IA pessoais das big techs ainda não têm visto para entrar na Europa
O que o AI 2027 acertou, o que ficou de fora e o que isto quer dizer para quem gere uma empresa
Em pouco mais de seis semanas, entre agosto e o fim de setembro, a SpaceX Super Intelligence lançou o...
-
Marcas com amnésia: porque a experiência do cliente continua fragmentada
A experiência do cliente não falha por falta de canais, mas por falta de continuidade. Num cenário em que pessoas e agentes de IA interagem com marcas por voz, apps e outros contextos, preservar identidade, histórico e intenção passa a ser essencial para criar relações reais, e não apenas contactos isolados.
-
A IA sabe ler emoções. Só as pessoas podem escolher a empatia.
A inteligência artificial já consegue identificar emoções, adaptar o tom e oferecer respostas cada vez mais naturais. Mas reconhecer sinais emocionais não é o mesmo que sentir, assumir responsabilidade ou escolher estar presente. Este artigo explora a fronteira entre eficiência tecnológica e empatia humana, e mostra como desenhar experiências com IA que automatizam o que é repetitivo sem abdicar do cuidado que só as pessoas podem oferecer.
-
IA Incorporada: quando a inteligência deixa o digital e passa a habitar o mundo físico
A IA incorporada está a levar a inteligência para além dos ecrãs e para o mundo físico, permitindo que as máquinas vejam, compreendam, se movam e actuem ao lado das pessoas. Este artigo explora como a robótica, os modelos de visão, linguagem e acção, e as interfaces de voz estão a transformar operações, segurança e experiência de utilização, convidando-nos a repensar a relação entre a intenção humana e a tecnologia.
Nenhum artigo corresponde a essa pesquisa. Experimente outra palavra, ou .